富昌电子尊重您的隐私,并致力于保护您的个人资料。本隐私政策将告知您我们如何管理您的个人资料,并告知您的隐私权以及法律如何保护您。
1. 重要信息及我们是谁
1.1. 本政策的目的
本隐私政策旨在为您提供有关富昌电子如何收集和处理您的个人资料,包括您在订阅我们的电子通讯、购买产品或服务时通过我们的网站提供的任何资料。
我们的网站不适合儿童使用,我们也不会故意收集有关儿童的资料。
请务必阅读本隐私政策及我们在特定情况下收集或处理您的个人资料时可能提供的其它隐私政策、公平处理政策或通知,以便您充分了解我们如何使用及为何使用您的资料。本 隐私政策是对其它政策和通知的补充,并非取替它们。
1.2. 个人资料管理者
富昌电子是您的个人资料管理者,并对您的个人资料负责。本政策中的“富昌电子”(或“我们”,或“我们的”)是指富昌电子集团公司内的所有公司。
1.3. 资料保护官
富昌电子目前有两名资料保护官(DPO),一名负责欧洲、中东和非洲(EMEA)以外的地区,另一名负责欧洲、中东和非洲(EMEA)地区。他们各自的联系方式如下:
EMEA地区的资料保护官:
电子邮件:DPOEMEA@FutureElectronics.com
邮政地址:Future Electronics, Future House, The Glanty, Egham, Surrey TW20 9AH
EMEA以外地区的资料保护官:
电子邮件:DPO@FutureElectronics.com
邮政地址:Future Electronics 237, Hymus Boulevard, Pointe-Claire, Quebec H9R 5C7
如果您对本政策的执行有任何疑问,或者您对本政策是否被遵守有任何疑问,请与您所在地区的资料保护官联系。您有权随时向您所在国家的监管机构提出有关资料保护的投诉 。不过,在您联系国家监管机构之前,请给我们一个机会处理您的问题,所以请您在第一时间与我们联系。
1.4. 您有责任告知我们资料变更
我们掌握的关于您的个人资料应该是准确和最新的,这是非常重要的。在与我们合作期间,如果您的个人资料发生了变更,请随时通知我们。
1.5. 第三方内容和隐私声明
我们的网站可能包含指向第三方网站、插件和应用程序的链接。单击这些链接或启用这些连接应用,可能允许第三方收集或共享您的资料。我们无法控制这些第三方网站,也不 对其内容或隐私声明负责。我们建议您阅读您访问的每个网站的隐私政策或通知。
2. 我们收集的关于您的资料
个人资料或个人信息是指可以识别某个人的任何个人信息,它不包括已删除身份标识的资料(匿名资料)。
我们可能会收集、使用、存储和传输我们获得的有关您的各种个人资料:
- 身份资料, 包括名字、姓氏、用户名或类似标识符;
- 联系方式资料, 包括开票地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码;
- 财务资料, 包括银行账号和支付卡详细信息;
- 交易资料, 包括您支付和接收款项的详细信息,以及您向我们购买产品和服务的详细信息;
- 技术资料, 包括在您用于访问我们网站的设备上的互联网协议(IP)地址、您的登录资料、浏览器类型和版本、时区设定和位置、浏览器插件类型和版 本、操作系统和平台以及其它技术;
- 用户配置资料, 包括您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复;
- 使用资料, 包括有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息;
- 营销和通讯资料, 包括您接收我们和我们的第三方的营销的偏好以及您的通讯偏好。
我们还因业务需要而收集、使用和共享汇总资料,如统计资料或人口统计资料。汇总资料可能来自您的个人资料,但在法律上不被视为个人资料,因为汇总资料不会直接或间接 暴露您的身份。例如,我们可能汇总您的使用资料(如上所述),以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总资料与您的个人资料合并或连接,从而可以直接 或间接识别您,我们则会将合并资料视为个人资料,并按照本隐私政策进行使用。
我们不会收集任何关于您的特殊类别的个人资料(包括您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、有关您的健康和遗传和生物识别资料的 信息)。我们也不收集有关刑事犯罪和违法行为的信息。
3. 如果您未能提供个人资料
当我们需要依法收集或根据我们与您签订的合同收集您的个人资料时,如果您未能及时提供该资料,我们可能无法履行我们已经或将要与您签订的合同(例如,向您提供产品或 服务)。在这种情况下,我们可能不得不取消向您提供产品或服务,但我们将会通知您。
4. 您的个人资料是如何被收集的?
我们使用不同的方法从您那里收集您的个人资料,包括:
- 直接互动。 您可以通过填写表格、邮寄信件、拨打电话、发送电子邮件或其它方式向我们提供您的身份、联系方式和财务资料,包括您在下列情况下 提供的个人资料:
- 购买我们的产品或服务;
- 在我们的网站上创建一个账户;
- 订阅我们的服务或出版物;
- 要求将营销信息发送给您;
- 参加竞赛、促销或问卷调查;或
- 向我们提供反馈。
- 自动化技术或互动。当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览操作和模式的技术资料。我们使用cookie、服务器日志和其它 类似技术收集这些个人资料。
- 第三方或公开来源。我们可能会从第三方(尤其是数据分析供应商)收到有关您的个人资料。
5. 我们如何使用您的个人资料
5.1. 一般方法和指南
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人资料。最常见的是,我们会在下列情况下使用您的个人资料:
- 我们需要履行我们将要或已经与您签订的合同;
- 出于维护我们(或第三方)的合法利益的需要,且您的益和基本权利不会否定我们(或第三方)的该合法利益;
- 我们需要遵守某项法定义务。
一般而言,除了有关通过电子邮件或短信向您发送第三方直接营销通讯之外,我们不会将您的同意当作处理您的个人资料的一个合法根据。您有权随时联系我们取消对您的营销 许可。
5.2. 我们使用您的个人资料的目的
我们在下面的表格中列出了我们可能使用您的个人资料的所有方式,以及我们所依赖的合法根据。我们还列明了我们在相关情况下的合法利益。
在此政策中,合法利益是指我们在开展和管理业务以便为您提供最佳服务/产品以及最佳和最安全的体验方面的业务利益。在为了我们的合法利益处理您的个人资料之前,我们 会考虑并平衡对您(正面和负面)以及您的权利的任何潜在影响。我们不会将您的个人资料用于对您的影响更为不利的活动(除非我们得到您的同意或遵照法律要求或许可)。
请注意,根据我们使用您的资料的具体目的,我们可能会基于多个合法根据处理您的个人资料。如果您需要了解有关我们处理您的个人资料所依赖的具体合法根据的详细信息, 请联系我们,下表列出了我们所依赖的多个合法根据。
目的/活动 | 资料类型 | 处理资料的合法根据(包括合法利益的根据) |
---|---|---|
将您注册为新客户 | (a) 身份 (b) 联系方式 | 履行与您签订的合同 |
处理和履行您的订单,包括: (a) 管理付款、费用和收费 (b) 催收和索偿您的应付款 | (a) 身份 (b) 联系方式 (c) 财务 (d) 交易 (e) 营销和通讯 | (a) 履行与您签订的合同 (b) 对我们的合法利益是必要的(索偿您欠我们的债务) |
管理我们与您的关系,包括: (a) 通知您有关我们的规定或隐私政策的变更 (b) 要求您作出评论或接受问卷调查 | (a) 身份 (b) 联系方式 (c) 用户配置 (d) 市场营销和通讯 | (a) 履行与您签订的合同 (b) 需要遵守法定义务 (c) 对我们的合法利益是必要的(更新我们的记录和研究客户如何使用我们的产品/服务) |
管理和保护我们的业务和网站(包括故障排除、资料分析、测试、系统维护、支持、报 告和资料托管) | (a) 身份 (b) 联系方式 (c) 技术 | (a) 对我们的合法利益是必要的(运营我们的业务、提供管理和IT服务、网络安全、防止 欺诈、在业务重组或集团重组的情况下) (b) 需要遵守法定义务 |
向您提供相关的网站内容和广告,衡量或了解我们为您提供的广告的有效性 | (a) 身份 (b) 联系方式 (c) 用户配置 (d) 使用 (e) 营销和通讯 (f) 技术 | 对我们的合法利益是必要的(研究客户如何使用我们的产品/服务、开发产品/服务、发 展我们的业务并告知我们的营销策略) |
使用资料分析来改进我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验 | (a) 技术 (b) 使用 | 对我们的合法利益是必要的(为我们的产品和服务定义客户类型、保持我们的网站更新和 相关性、发展我们的业务并告知我们的营销策略) |
向您提供有关您可能感兴趣的产品或服务的意见和建议 | (a) 身份 (b) 联系方式 (c) 技术 (d) 使用 (e) 用户配置 | 对我们的合法利益是必要的(开发我们的产品/服务,以及发展我们的业务) |
5.3. 营销
我们尽力为您提供有关使用某些个人资料的选择,尤其是在营销和广告方面。
5.4. 我们的促销优惠
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用和用户配置资料来分析您可能想要或需要的内容、或您可能感兴趣的内容,从而决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关(我 们称之为营销)。
如果您要求我们提供信息、从我们这里购买过产品或服务,或者您在参加竞赛或注册参加促销活动时向我们提供了您的详细信息,并且在每种情况下您都选择接受营销信息,那 么您将收到我们的营销通讯。
5.5. 第三方营销
在我们与富昌电子集团公司以外的任何公司共享您的个人资料用于营销目的之前,我们将获取您的明确同意。
5.6. 退订
您可以通过使用在每封此类电子邮件底部的“取消订阅”功能,随时要求我们或第三方停止向您发送在线营销信息。您选择不接收这些营销信息时,该选择并不适用于因购买产品 /服务、质保登记、产品/服务体验或其它交易而向我们提供的个人资料。
5.7. Cookies
您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器cookie,或设置成拒绝网站设置或访问cookie。如果您禁用或拒绝cookie,请注意我们网站的某些部分可能无法访问或无法正常运 行。另请参阅我们可能随时采用的任何管理cookie的政策(可在我们的网站上找到)。
5.8. 用途更改
我们只会将您的个人资料用于我们收集的目的,除非我们合理地认为我们需要将其用于其它目的并且该目的与原始目的相符。如果您希望获得有关新用途如何与原始用途相符的 说明,请与我们联系。
如果我们需要将您的个人资料用于不相关的目的,我们将通知您,我们将解释允许我们这样做的法律依据。
请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会在您不知情或未经您同意的情况下处理您的个人资料,并遵守上述规则。
6. 披露您的个人资料
出于上述第5.2节表格中列出的目的,我们可能必须与下列各方共享您的个人资料。
- 内部第三方,尤其是富昌电子集团公司内的其它公司;
- 外部第三方,特别是为富昌电子提供IT和系统管理服务的处理器的服务提供商、处理器或联合控制器的专业顾问,包括提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、 银行家、审计师和保险公司,以及在某些情况下要求我们提供报告的监管机构及其它当局;以及
- 我们可能选择出售、转让或合并部分业务或资产的第三方,或者是我们可能会收购其它业务或与之合并的第三方。如果我们的业务发生变化,那么新的所有者可能会按本 隐私政策规定的相同方式使用您的个人资料。
我们要求所有第三方尊重您的个人资料的安全性并依法对待。我们不允许我们的第三方服务供应商将您的个人资料用于他们自己的目的,只允许他们按照我们的指示将您的个人 资料用于指定目的。
7. 国际传输
7.1 国际传输(将资料传输至欧洲经济区以外)
我们在富昌电子集团内共享您的个人资料。这将涉及到将您的资料传输到欧洲经济区(EEA)之外。我们将要求集团內的所有公司在处理您的个人资料时遵循相同的规则,以确保您的个人资料受到保护。在法律要求的情况下,我们将按有约束力的公司规则统一规范这些传输行为。
我们的许多外部第三方都位于欧洲经济区以外,因此他们处理您的个人资料将涉及到在欧洲经济区以外的资料传输。在这种情况下,我们会尽一切努力确保为您的个人资料提供类似程度的保护,为此,我们实施以下措施:
- 当我们使用某些服务供应商时,我们会使用欧盟委员会批准的特定合同或合同条款,这些条款为个人资料提供与欧洲相同的保护;以及
- 当我们使用位于美国的供应商时,如果他们是美欧数据条约成员,该条约要求他们对个人资料提供美欧共享的类似的个人资料保护,我们才会将资料传输给他们。
如果您想了解更多有关我们在将您的个人资料传输至欧洲经济区以外时所使用的具体机制的信息,请与我们联系。
7.2 中国个人信息的跨境提供
为了提供跨境电子商务交易、技术支持和设备或系统的维护,确保信息安全,并进行运营管理,我们可能会将我们收集的部分个人信息提供给中国境外的富昌电子关联公司,或允许中国境外的富昌电子关联公司访问存储在中国境内的个人信息。我们将遵守适用的法律,并通过协议、内部政策和标准,确保以不低于中国境内适用的要求保护您在中国境外的个人信息。
如果您想进一步了解我们在将您的个人数据转移出中国时采用的具体机制,请与我们联系。
8. 资料安全
我们已采取适当的安全措施,以防止您的个人资料被意外丢失、被未经授权使用或接触、被更改或泄露。而且,我们还限制员工、代理人、合约方及其它因业务需要了解个人资 料的第三方接触您的个人资料。他们只会按我们的指示处理您的个人资料,而且负有保密义务。
我们已制定处理可疑的个人资料泄露的程序,并将按法律要求通知您及相关监管机构。
9. 我的个人资料将被使用多久?
我们仅会在满足收集您的个人资料的目的所需的时间长度內保存您的个人资料,包括满足任何法律、会计或申报的要求。
为了确定个人资料的适当保存时间,我们会考虑个人资料的数量、性质和敏感性,未经授权使用或泄露您的个人资料而导致伤害的潜在风险,我们处理您的个人资料的目的及我 们是否可以通过其它方式来实现这些目的,以及相关法律的要求。
有关您的各种个人资料的保存时间的详细信息,可联系我们予以提供。
在某些情况下,您可以要求我们删除您的资料。在某些情况下,我们可能会为了研究或统计的目的,将您的个人资料匿名化(使该资料不再与您相关联),在这种情况下,我们 可能会无限期地使用此信息,且不会另行通知您。
10. 您的合法权利
在某些情况下,对于您的个人资料,您拥有资料保护法律规定的权利。这些权利包括:
- 被告知我们收集和使用您的个人资料的权利;
- 接触我们持有的关于您的个人资料的权利;
- 对我们持有的关于您的个人资料的任何不准确或不完整予以纠正的权利;
- 被遗忘的权利 - 即要求我们删除我们持有的关于您的任何个人资料的权利;
- 限制(即阻止)处理您的个人资料的权利;
- 携带资料的权利(获取您的个人资料副本以便在其它服务或机构中重复使用);
- 反对我们出于特定目的使用您的个人资料的权利;
- 自动决策和分析的权利;以及
- 在我们需要依赖您的同意来处理您的个人资料的情形下,随时撤回同意的权利。
如果您想行使以上任何权利,请与我们联系。
11. 管理费用
在法律允许的情况下,我们可能会收取合理的管理费用来处理您提出的有关您的个人资料或本政策的请求。
12. 我们可能需要您提供的信息
我们可能需要向您索取具体信息,以帮助我们确认您的身份并确保您接触您的个人资料的权利(或行使您的任何其它权利)。这是一项安全措施,可确保我们不会向无权接收个 人资料的任何人透露该资料。我们也可能会与您联系,以询问有关您要求我们加快回复的进一步信息。
13. 响应时限
我们会尽量在一个月内回复所有合法请求。如果您的请求特别复杂,有时可能需要超过一个月的时间,但如果是这种情况,我们会与您联系。